Kundenzufriedenheit im Energiesektor: SAP CRM Energie Lösung
Nutzung aller Kommunikationskanäle mit einer starken digitalen Infrastruktur
Die Lösung SAP CRM Energy ermöglicht eine kontinuierliche Kommunikation mit Ihren Kunden. Mit dieser Lösung nutzen Sie eine robuste digitale Infrastruktur, um Kunden über die von ihnen bevorzugten Kommunikationskanäle zu bedienen. Durch die digitale Übermittlung von Ausfall- und Reparaturmeldungen reduzieren Sie das steigende Anrufvolumen in den ohnehin schon ausgelasteten Callcentern, erhöhen die Kundenzufriedenheit und profitieren von Kostensenkungen im Geschäftsbetrieb.
Die SAP CRM Energy Lösung hilft Energieversorgern, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und ihren Kunden einen besseren Service zu bieten. Diese Lösung, die sich an die Veränderungen in der Energiewelt anpasst, ist der Schlüssel zur Bereitstellung nachhaltiger und effizienter.
