Marketing Cloud
Dynamisches Kundenprofiling - Segmente, Kampagnen und Customer Journeys
- Planung und Leistungsmanagement
- Marketing-Analytik
- Kundenattribute anlegen
- Verwaltung von Leads
- Personalisierte Kampagnen
Commerce Cloud
- B2B, B2C, B2B2C-Unterstützung
- End-to-End-E-Commerce-Lösung: Produktinhalte, Warenkorboperationen, Erfahrungsmanagement, Werbeaktionen, Auftragsmanagement, Retouren
- Echtzeit-Segmente und personalisierte Angebote
- Intelligentes Remarketing - verhindern Sie Warenkorbabbrüche!
- Einfach zu verwaltende Produktinhalte
- Personalisiertes E-Commerce-Erlebnis
Sales Cloud
- Verkaufen Sie schneller und mehr von überall aus!
- Automatisierung des Außendienstes
- Management der Verkaufsleistung
- Einzelhandelsmanagement
- Intelligentes Verkaufen mit maschinellem Lernen
- Vertriebsschulungen
- Quoten- und Regionalplanung
- CPQ (Konfigurieren, Preis, Angebot)
- Vertriebsprognose-Management
- Abonnement-Abrechnung
Service Cloud
- End-to-End-Dienstleistungsmanagement
- Selbstbedienungsfunktionen
- Omnichannel-Kommunikation
- AI-Chatbot
- FSM - Proaktiver Außendienst
- Offline arbeiten
- Intelligente Beratung
- Wissensmanagement
Customer Data Cloud From GIGYA
- ‘Single sign on’ ile omnichannel ticaret desteği
- Eine einzige Kundenansicht mit konsolidierten Daten
- Sicherere Beziehungen zu Ihren Kunden und Partnern
- Einhaltung von Prozessen wie KVKK, GDPR
