Salesforce Commerce Cloud: Der Wendepunkt für Ihren E-Commerce-Erfolg

Salesforce Commerce Cloud stellt einen Wendepunkt für Unternehmen dar, die in die Welt des E-Commerce eintreten. Mit seinen weltklassen Lösungen für B2B, B2C und direkt an den Verbraucher (D2C) ermöglicht es Unternehmen, ihre E-Commerce-Strategien nach ihren eigenen Bedürfnissen zu gestalten und umzusetzen. Lassen Sie uns die Details untersuchen:

Warum Salesforce Commerce Cloud?

Vielfalt und Flexibilität

Commerce Cloud bietet Unternehmen die Möglichkeit, über verschiedene E-Commerce-Modelle wie B2B, B2C und D2C zu agieren. Diese Vielfalt ermöglicht es Marken, die für ihr Geschäftsmodell am besten geeignete E-Commerce-Lösung auszuwählen und sie nach Kundenbedürfnissen zu personalisieren.

Ein weltweites Netzwerk

Commerce Cloud ist die Wahl von Hunderten führender Marken und Einzelhändler weltweit. Als Teil von Salesforces integrierter CRM-Plattform Customer 360 hilft es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken und gleichzeitig ihre E-Commerce-Strategien zu verbessern.

Revolution im Kundenerlebnis

Die Plattform ermöglicht es Nutzern, personalisierte E-Commerce-Erlebnisse zu haben, was Unternehmen hilft, ihre Kundeninteraktionen zu bewerten und dadurch den Verkauf zu steigern. Zum Beispiel ermöglicht B2C Commerce Marken, das Online-Einzelhandelserlebnis von Anfang bis Ende zu personalisieren, während B2B Commerce Unternehmen den Verkauf an andere Unternehmen erleichtert.

Geschwindigkeit und Bequemlichkeit

D2C Commerce bietet Unternehmen die Möglichkeit, schnell auf den Markt zu kommen und direkt an Verbraucher zu verkaufen. Mit wenig Code erforderlichen Themen, schneller Datenübertragung und cloud-übergreifenden gemeinsamen Workflows können neue Geschäfte schnell eröffnet werden.

Eine Plattform, unendliche Möglichkeiten

Commerce Cloud bietet eine vollständige E-Commerce-Lösung mit Funktionen wie Bestellmanagement, Künstliche Intelligenz (Einstein AI), Marketing und Serviceintegrationen. Diese Integrationen vereinen die Kundenreise und ermöglichen es Unternehmen, Zeit und Ressourcen zu sparen.

Welche Pain-Points löst es?

Kundenzentrierte Erlebnisse: Ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu bieten.

Schnelle Vermarktung: Die Fähigkeit, neue Produkte oder Kampagnen schnell auf den Markt zu bringen.

Effizienz: Die Möglichkeit, mehrere Websites von einer einzigen Plattform aus zu verwalten, spart Zeit und Ressourcen.

Personalisierung: Bietet personalisierte Kaufempfehlungen durch Nutzung von Kundendaten und steigert den Verkauf.

Salesforce Commerce Cloud repräsentiert für Unternehmen mehr als nur eine E-Commerce-Plattform. Mit Lösungen, die auf das Geschäftsmodell, die Kundenbedürfnisse und den Markt zugeschnitten sind, ist es ein starker Partner auf der digitalen Transformationsreise von Unternehmen. Wenn Sie Ihr Unternehmen einen Schritt weiter bringen, das Kundenerlebnis bereichern und Ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten, könnte Salesforce Commerce Cloud die richtige Wahl für Sie sein.